人多人第一次创业开办公司，但是对管理公司却没有什么经验，其实如果公司里员工说这4句话就应该直接开除， 创业公司都需要招人，决定一个公司发展进度的不仅仅是创始团队，当然还有公司的员工，1个好员工常常能抵得上10个坏员工。

1、这个不归我管!

这明显是一句推卸责任的话，也是在处理问题的时候一些人或机构惯常的踢皮球方式。意思很明显，就是这事你爱找谁找谁，反正不要找我，不关我的事。这句话充分体现了一家创业公司没有集体感，如果事情真的不归你管，你大可以先安抚用户，然后马上帮忙对接到负责人，来解决用户的问题。并取得成功现在是互联网趋势，如果你也可望成功，也只有这样才能让我们少走弯路，减少自我摸索时间快速成功!试想一下

2、他/她不在

客户在想找对应人的时候，如果对应的人不在，在你回复对方时要告诉对方，你可以帮他转达，或者让负责人回来后马上回复对方，而不是一句他不在，就把自己置身事外了，是非常不负责的。

3、我不知道

这句话比这不归我管更让人生气。一家优秀的创业公司，应该每个人都非常清楚各个工作岗位的负责人是谁，在出现问题的时候应当由谁来负责。一句不知道就像将自己置身事外，绝对不是一个有责任心的员工，这样的员工要来干嘛?

4、这个没有办法

这句话尤其在你还未给予客户任何处理的时候，就抛出去，让客户对你公司的期望降到冰点，甚至进一步激化矛盾。如果在经过很多尝试后还没有办法解决，可以委婉地想客户提出其他解决方案。

现在全社会都在说创业，似乎不去创一次业都不好意思说自己年轻过。每个创业者都在幻想着敲钟的那一天，但是在这之前你肯定要做好“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”的准备，因为创业本来就是一场持久战。创业是极具强度的艰苦工作，必须要有充分的思想准备。